Раз в октябре мы шли всей семьей: я, жена и дочка в коляске гулять в парк. Переходим улицу и видим нечто хтоническое. С дороги содрали асфальт (его сдирают тут каждый четный месяц, а на дворе как раз октябрь) в связи с чем канализационный люк встал (раком) поперек и того и гляди отрихтует кому-нибудь подвеску.
Жить по правде! — решили мы, обнялись и позвонили в 112. С нами поговорила молодая девочка, все внимательно переспросила и сказала — спасибо за содействие. Думаем — как хорошо. Сейчас они в МЧС заявочку шваркнут и они все решат.
Смеркалось. У меня раздался звонок.
- Эта… Вы эта заявку делали?
- Какую?
- Ну как — мол вон люк открытый.
- А, да, мы!
- А где оно? А то Профсоюзная-то длинная!
- Мы же говорили — угол Профсоюзной и Капицы в сторону центра, сразу за светофором, первая полоса.
- Ладно…
Прошел еще час, опять звонок.
- Эта… По поводу люка-то.
- Так?
- Ну мы посмотрели. Это не наш люк. Вам, наверное, надо в Мосводоканал или еще куда…
- А вы кто?
- Мосгаз.
- А, да это наверное не к вам.
- Люк-то не поднять. Он там висит.. Асфальт-то сняли. Ну мы там палку поставили.
- О, отлично! Ну спасибо.
- Ну давайте.
Прошла неделя. Как-то еду с работы в метро и на каждой станции мне звонок. «Когда вам можно перезвонить?».
Ладно, выхожу, сразу опять. Бодрый женский голос.
- Здрасте, по поводу вашей заявки!
- Какой заявки?..
- Ну люк-то!
- А, да наша! Закрыли?
- Нет. Спешим сообщить вам, что это не наш люк! Если у вас будут пожелания или рекомендации относительно нашей работы…
- А вы кто?
- МОЭК!
- А, ясно. Спасибо.
- А вам, наверное, в Мосводосток надо!
- Да, надо было к ним. Спасибо.
- Да, обязательно обращайтесь!
- К ним или к вам?..
Иногда я захаживал смотреть на эту дырку. Она интересно эволюционировала. Обрастала атрибутикой, легендами и водительскими ебуками. Над дыркой появился знак, который эту дырку и закрывал. Ну и так по мелочи — отбойник, конус.
Но, вроде, битых машин вокруг не валялось, хорошо народ ездил глазастый.
Потом мне еще кто-то звонил, докладывал, успокаивал, что все, мол, в порядке — люк не наш.
Вот, все-таки, обратная связь налажена в ведомствах капитально: все сигнал отработали, никто не остался равнодушным. А особая благодарность — Мосгазу — все-таки съездили, приняли меры. Пусть в Новом году им дадут хорошую премию!